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22.12.26 (Mon)

Klang Ruler 1st One Man Tour “Odyssey” 東京WWW公演の払い戻し/振替公演に関してのご案内

平素よりKlang ulerを応援していただき誠にありがとうございます。
中止・振替となっております12月16日(金)東京Shibuy WW公演に関しまして
希望者への払い戻し・再来場に関しての詳細が決まりましたのでご案内させていただきます。

【東京公演】
途中中断公演日程
2022年12月16日(金)東京Shibuya WWW
開場18:00/開演19:00

振替公演日程
2023年2月20日(月)東京Shiuya WWW
開場18:00/開演19:00

12月16日(金)東京Shibuy WW演にてご使用いただいたチケットは振替公演の際も、
そのまま有効となりますのでチケットをお持ちの上でご来場ください。
尚、振替日程にご来場が叶わないお客様には、チケットの払い戻しをさせていただきます。
購入いただきましたプレイガイドにより払い戻し方法が異なります。
また、払い戻し受付期間を過ぎますと払い戻し受付ができなくなりますので必ずご確認ください。
皆様にはご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解頂けますようよろしくお願い申し上げます。

【東京公演チケット払い戻しに関するご案内】
払い戻し受付期間:2022年12月27日(火)〜2023年1月10日(火)まで


【チケットぴあにてご購入されたお客様】
本公演の払い戻しは

・チケットもぎり済みのお客様
・チケットをもぎっていないお客様

それぞれで払い戻し手順が異なります。
恐れ入りますが、下記ご一読の上、払い戻し手続きをお願いいたします。

なお、払い戻しせず振替公演の来場をご希望のお客様は、
チケットぴあより別途電子チケットの引き取りの案内をお送りさせていただきます。
払い戻し終了後改めてご案内いたしますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いでございます。

<払い戻し方法>
■チケットもぎり済みのお客様
下記の通り払い戻しお手続きをお願いいたします。
①チケットぴあの「Cloak」サイトにログイン後、チケット一覧の「アーカイブ」より
12/16(金)19:00 渋谷WWW公演のチケットを選択してください。
②チケットを表示後、右上の「返却」をタップいただき、Cloakへチケットをご返却ください。
③チケットがCloakの一覧に表示されますので、払い戻しをタップし払い戻し手続きをお願いいたします。
払い戻しまでの流れは下記をご参考ください。

Cloakへ返却後の払い戻し方法:https://cloak.pia.jp/contents/guide/refund.html

■チケットをもぎっていないお客様
下記をご確認のうえ払い戻し手続きをお願いいたします。
払い戻し方法:https://cloak.pia.jp/contents/guide/refund.html
払い戻しに関する問い合わせ:https://t.pia.jp/help/index.jsp

【ローソンチケットにてご購入されたお客様】
購入件数ごとの払い戻しとなります。(1件2枚ご購入いただいたお客様は1枚のみの払い戻しが出来かねます。)
期間内に、ローチケ申込サイト内「マイページ」より払い戻し手続きの上、CASHPOST(注1)をご利用いただき、払い戻しさせていただきます。
期間外の払い戻しはできません。期限を過ぎますと払い戻し手続きは一切できなくなります。
注1)   CASHPOSTとは金融庁管轄の資金移動業者であるイーコンテクスト社(登録番号:関東財務局長第00030号)が提供しているサービスです。
注2)   マイページはこちらよりお進みください。
https://l-tike.com/

◆お手続き手順
下記にてご確認ください。
https://l-tike.com/guide/a_cashpost.html
※本手続き中の操作、ご登録内容はしっかりとご確認のうえ、お手続きください。
またお手続き時のお客様の不備に伴う対応は一切できかねますため、ご了承ください。
※受付サイト内マイページサイトでの登録が完了後、3日以内に返金手続きを行ってください。
3日以内にお手続きいただけない場合、返金ができなくなるため、ご留意ください。
※メール受信に際して、事前に下記2つのドメインを受信できるように設定しておいてください。」メールが届かない場合等も、必ず期間内にご自身で設定をご確認ください。
≪受信可能ドメイン≫ l-tike.com / ent.lawson.co.jp

【イープラスにてご購入されたお客様】
e+(イープラス)アプリ内「スマチケ」より払戻しの申請をお願いいたします。
※払戻し(返金)には、必ずお客様からの払戻しの申請が必要です。
必ず所定の払戻期間内に画面上の【払戻申請】ボタンよりお手続きください。

【払戻方法詳細】
 https://eplus.jp/sf/refund2/f-type
※払い戻し受付期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意下さい。
【払戻方法に関するご案内・お問合せ】http://eplus.jp/refund2-toiawase/

【当日会場にてご購入されたお客様】
2023年1月11日(火)〜2023年1月18日(火)の期間中に
ホットスタッフ050-5211-6077(平日12:00-18:00)までお問い合わせお願いいたします。
払戻方法などご案内させていただきます。